営業担当のことを信用金庫では“渉外”と呼んでいます。渉外係は法人・個人を問わず、担当エリア内のお客様を訪問し、事業拡大や資産運用などのご提案や経営相談をおこないます。モノを売る仕事ではないからこそ、お客様に選んでもらえるかは自分自身の人柄・熱意・行動力次第です。支店近隣のお客様が多いからこそすぐに足を運ぶことができ、お客様との距離が近いことも信用金庫の特徴のひとつです。「ひょうしんの○○さんに相談すれば大丈夫」と思っていただけるような信頼関係を築くことを目指しています。

融資係は、住宅や自動車、教育などの資金から、法人に対しての事業資金まで様々なご要望に対応しています。新しくマイホームを購入される方、新たに事業を始める方、そんなお客様の新たな一歩のお手伝いから、事業を立て直す為に返済方法を一緒に見直すこともあります。他の係とも連携しながら、どんな仕事も「お客様のために」という熱い思いで取組んでいます。お客様の事業や思いを理解することで“いちばんのパートナー”になりたいと思っています。

認知症に関する正しい知識を持ち、地域や職場において認知症の方や家族を支援するため、姫路市主催の「認知症サポーター要請講座」を職員全員が受講しています。９月に“世界アルツハイマーデー”として、姫路駅前で姫路城のゆるキャラと共にオレンジ色のケミカルライトリングとティッシュを配布しました。

ひょうしんは、女性のキャリア形成を支援し、より多くの女性職員が活躍できるよう、就業環境の整備と、男女の仕事と家庭の両立支援の改善を目指しています。その取り組みが評価され、“プラチナくるみん”を取得しています。