株式会社トヨタレンタリース兵庫

業種:リース・レンタル / 生保・損保 / 専門店(自動車) / その他サービス

本社所在地:兵庫県神戸市資本金:9,000万円売上高:87億5,700万円(2022年3月期) 従業員数:236名(2022年6月) (内男性142名 女性94名)
  • 文系歓迎
  • 最終更新日:2022/11/22

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就活生を大切にしてくれる=お客様のことも大切にする会社だと感じ、入社を決めました。

氏名 立川 楓
所属 レンタル第2課 レンタカー店舗運営スタッフ
入社 2022年
卒業校 神戸松蔭女子学院大学 人間科学部 心理学科
入社の決め手を教えてください

私は兵庫県内で業界や職種を絞らず、「顧客を第一に考える会社」で働こうと決めていました。就職活動は大学3回生になる春休みから始め、50社ほどエントリー。インターンシップにも積極的に参加する中で、説明会での話とは違うなぁ…と違和感を覚えた会社も正直ありました。一方トヨタレンタリースは、選考に進むごとに顧客を第一に考えているのがひしひしと伝わってきたんです。採用担当者はとても丁寧で優しく、何度も相談にのっていただきました。最終の役員面接で緊張していた私に、「最後まで横で見守ってるからいつも通りね」と声を掛けていただけた時は、本当に心強かったですね。就活生を大切に思ってくれる=顧客のこともきっと大切にするだろうと、容易に想像できたことが決め手になりました。

現在の仕事内容は?

私はJR六甲道東店で、洗車、出発や帰着時の接客、電話対応などを行っています。洗車する台数は日によって差がありますが、平日で15台ほど、連休中の繁忙期は60台ほどになることもあります。当日中に洗車する車種はホワイトボードで共有しているので、出勤するとまずそれを確認します。空き時間には、最寄りのガソリンスタンドでの給油や駐車の練習をすることも。実は私、車に詳しくなくて、運転も得意ではないんです。(笑) 最初は不安でしたが、基礎知識はもちろん、保険のことやトラブル時の対応なども研修で学べるので同期とともに頑張っています。チャイルドシートの付け方や、排出ガス浄化装置の操作なども実践しました。次の目標は、販売店への配車・引き取りをできるようになることです。

うれしかったこと、やりがいを感じるとき

帰着時にお客様から「ありがとう」「またお願いします」といったお言葉をいただけると、やりがいを感じます。まだまだ至らない点は多いですが、そんな中でも柔らかい表情だけは常に心掛けています。また、忘れ物を防ぐためにも、決してお客様を急かすことのないように接客し、余裕があれば、ゴミをお預かりして代わりに捨てるなど、自分なりに工夫をしています。これは決まったルールではなく、アルバイト時代に同じようにして喜んでいただけた経験があるから。些細なことですが、お客様がまた利用したいと思ってもらえるキッカケになればうれしいですね。

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先輩社員たち

お客様から「代車のことなら、井上君」と思っていただける仕事です。

氏名 井上 知大
所属 レンタル部 姫路店
入社 2016年
卒業校 神戸医療福祉大学 社会福祉学部

女性でも活躍できて、評価してもらえる会社です。

氏名 村中 朱音
所属 レンタル部
入社 2014年
卒業校 姫路商業高等学校

自分の提案をきっかけにトヨタ車にお乗り換えいただける。そんなやりがいが当社にはあります

氏名 長坂 幸哉
所属 リース部1課 営業
入社 2012年
卒業校 追手門学院大学 経済学部 ヒューマンエコノミー学科

人と話すことが得意なら、未経験でも大丈夫!安心してご応募ください。

氏名 臼井 和輝
所属 レンタル部 レンタカースタッフ
入社 2017年
卒業校 兵庫県立西脇工業高等学校 情報・繊維科

「ありがとう」と言っていただけると、自然と「もっと覚えたい」という気持ちになるんです。

氏名 町塚 歩人
所属 レンタル第2課 レンタカー店舗運営スタッフ
入社 2022年
卒業校 兵庫大学 現代ビジネス学部

残業もノルマもありません。いつでも先輩に相談でき、働きやすい環境が整っています。

氏名 鈴木 泰成
所属 リース部リース第3課 法人営業
入社 2021年
卒業校 関西大学 法学部
問い合わせ先 本社総務部 採用担当/窪井・森本
TEL:078-576-6155
E-Mail m-morimoto@r-hyogo.jp
交通機関 神戸高速鉄道「高速長田駅」西改札左出口より徒歩1分
神戸市営地下鉄「長田神社前駅」から徒歩3分

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「我が家を住み良く暮らしをエコに」(株)イトーは、商品を通して創る喜び「DIY」への貢献を続けます。
「いや、別に用は無いねんけど」と、お客様が旅行帰りにお土産を持ってフラっとお店にやってこられます。
姫路で一番働きがいのある会社を目指し、世界中にNISSINファンを!

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