大学4年間、販売のアルバイトで接客の楽しさを感じていたため、お客様と携わる仕事をしたいと思っていました。はじめは、栄養学部ということもあり、食品関係や病院、給食の会社を受けていて、内定も複数いただいていたのですが、決めきれずに悩んでいました。そんな時に、友人や先生から「管理栄養士の資格を使ってドラッグストアで働く人も多い」と聞き、ドラッグストアも視野に入れるようになりました。そこで、ゴダイドラッグの説明会に参加しました。その時にゴダイドラッグの地元に貢献し、お客様との距離が近いことに魅力を感じ、選考を受けました。内定をいただいた後には、3時間ほど先輩社員の方と話す機会をいただきました。先輩社員の方はとても明るい方で、店舗の案内をしてくださったり、売り場での声掛けの方法を教えてくださったりしました。雰囲気も良く、従業員の方々の仲の良さを感じ、自分もここで働きたいと思い、入社を決めました。

接客、納品、売り場づくり、商品陳列のメンテナンスを行っています。接客の際には、その時にお客様が探されているものをご案内します。担当は化粧品と薬品に分かれており、私は化粧品を担当しています。化粧品を迷っている方にキャンペーン中の化粧品を紹介したり、サンプルをお渡ししたりして、自らお声掛けすることを心掛けています。また、手に取ってもらえるように、売り場づくりにこだわっています。ＰＯＰデザインなどは、イメージをパートの方に指示して作成してもらっています。メンテナンスでは商品陳列を綺麗に保ち、お客様が商品を見やすい状態にしておくことを心掛けています。そして、従業員向けの化粧品やヘルスケアのセミナーに月1回参加し、スキンケアの方法など様々な知識を身に着け、お客様に最適なご案内ができるよう努力しています。

化粧品のサンプルをお客様にお渡しして、再度来店されたときに感想をいただくことが嬉しいです。サンプルをお渡しする際には、「今夜使ってください」と必ず一声かけるようにしています。サンプルをお渡ししても、購入までつなげることはとても難しいため、お客様から感想をいただき、更に購入までしていただけた時はとてもうれしいです。また、お客様には友人や親戚のような接客をしています。そうすることで、お客様と親しい関係を作っていけることも私の喜びです。