イクティスの存在を知ったのは、はりまっちの合同説明会です。たまたま最初に座ったブースで自ら選んだ企業ではなかったのですが、これがラッキーな出会いでした。いろんなことに挑戦するのが好きな僕は、パチスロだけでなく、レストランやスーパー銭湯、そしてグループ会社で建築など、さまざまな業種があることにまず興味をもちました。それはつまり、他の企業よりもプラスアルファの経験が積めるってことなんですよね。また、熱意ある先輩社員の雰囲気がとても印象的で。決して原稿を読んでいるわけではなく、自分の言葉で明確なビジョンを伝えてくださり、学生に対する“一緒に頑張っていこう”という姿勢に感銘を受けました。それはまるで、アニメ「ワンピース」のルフィのようでしたね。（笑）

現在の仕事はカウンター業務です。お客様が持ってきたメダルや玉の景品への交換や、問い合わせ対応などが主な仕事になります。店内の施設をご説明したり、時には近隣の店舗について質問されることも。総合案内と思ってもらえるとわかりやすいと思います。また最近は、少しずつ事務作業も任せてもらえるようになりました。売上の入力等をする締め作業や、景品の在庫確認や発注など、先輩に教えてもらいながら勉強しているところです。月に数回は、ヴィーナスギャラリー神戸店が運営する飲食店のフォローに入ることもあります。鉄板焼きのお店で、ホール業務やドリンクづくり、売上入力を行っています。

お客様と関わる機会が多く、「ありがとう」と言っていただけると単純にうれしいですね。お手洗いをご案内したり、忘れ物を一緒に探したり、些細なことではありますが、自分のとった行動により感謝していただけるというのは気持ちが良いものです。また、笑顔が素敵だと思ったスタッフにお客様が投票する“スマイルサービス”というシステムがあって。投票用紙に僕の名前が書いてあった時は一気にモチベーションが上がります。1番の成功体験は、6月度の来店ポイント会員様入会数が店舗で1位になったこと。新規会員様を増やすにはどうすれば良いか自分なりに考え、積極的にご案内を重ねました。並んでいる人数など状況を見ながらではありますが、まずはお得なカードの存在を知ってもらおうと思ったんです。配属されて2ヵ月の新人でも、地道に頑張れば結果につながるんだと実感できました。