見失いかけていた介護観

専門学校を卒業後に特別養護老人ホームで働いていたのですが、淡々と業務をこなす日々に、自分の抱いていた介護観を見失いかけていて…。そんなとき知人に紹介してもらったのが、ほおずきでした。見学に訪れると、あたたかみのある建物、職員の気持ちよい挨拶、ご利用者様の笑顔。それらを目の当たりにした瞬間、自らが志したものが蘇る感覚があったんです。コンセプトである『笑みがこぼれる家庭』を肌で感じ、ここでなら、ご利用者様一人ひとりと向き合い、尊厳を守りながら支援ができると思いました。また、兵庫県内に多数の事業所があることで管理職を目指しやすく、男性施設長が活躍していることも魅力でした。

働きやすい環境づくりが僕の仕事

現在は施設長として、法令遵守を理解した施設運営を任されています。施設としての人員基準等はもちろん、労務管理の部分においても、無駄な残業はさせず、有給休暇の取得状況もしっかり把握するなどホワイトな運営に努めています。また、ご利用者様はもちろん、ご家族様やケアマネージャー様からの相談をお受けすることも多く、見学案内をしたり、思いをくみ取りながらできる範囲でサービス内容の提案をしています。他にも書類作成や電話対応など事務的な作業も多いですが、現場職員とは積極的にコミュニケーションを図っています。目標設定やそれに対する取り組みを決め、前向きに仕事ができるように日々サポート。職員あっての施設ですから、何より現場の意見を大切にして働きやすい環境づくりを目指しています。

この仕事、この環境が僕の誇り

介護業界って、お金では替えられない“感謝”の気持ちが飛び交うことが最大の魅力だと僕は思うんです。「楽しい」「毎日でも来たい」というご利用者様の声や、「選んでよかった」といったご家族様からの言葉は本当にうれしいですね。久しぶりに湯船につかって幸せそうなご利用者様の笑顔とか、デイサービスに抵抗のあったご利用者様が、回を重ねて同世代の方と同じ悩みを共有して打ち解けていく姿とか、毎日やりがいを感じる瞬間がたくさん訪れます。余生を明るく過ごすためのお手伝いをしながら、人としっかり向き合えるこの環境を、僕は本当に誇りに思っています。そんな話を転職してきた若い職員に伝えたことがあるんですが、当時は悩んでいたその職員も今は「信じてよかった」とイキイキ働いてくれていて、すっかり頼もしい存在ですよ。