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業種:農業協同組合
僕にとってJAは、昔から近所にある身近な存在でした。ほかにも金融関係を何社か受けましたが、やはりなじみ深いJAで、地域の方々の役に立ちたいという思いが強かったんです。実際に働き始めて、想像していたよりお客様との距離がとても近いことに驚きました。仲良くなればなるほど、貯蓄や金融商品のことだけでなく、生活全般に渡ってサポートしていきたいという気持ちが芽生えてきました。
JA組合員さんのお宅へ、定期的な集金に伺います。道が狭いのでカブで移動するのですが、原付すら乗ったことがないので慣れるまで大変でした(笑)。また、集金だけでなく金融商品などを提案するのも大事な仕事。そのためには、自分がちゃんと商品知識を身につけておかなければいけません。相手の質問にしっかり答え、より納得いただいた上で話を進めるよう心がけています。
僕が初めて一人で訪問に出た日、あるお客様を自分のミスが原因で怒らせてしまったんです。そのときは一人で対応できなかったので、再度先輩と一緒に訪問して謝罪しました。一時は落ち込みましたが、その後も月イチの訪問日にお伺いし、コミュニケーションを継続。心を込めて商品提案などをしているうちに、お客様の方から「最近はどういう商品があるの?」と聞いていただけるようになりました。いまでは、そのお宅が僕にとっての一番のお得意さんになっています!
お客様の中には、僕たちが訪問するのを楽しみに待っている方がたくさんいらっしゃいます。地域の役に立てるこの仕事は、本当にやりがいがありますよ!! また、職場はとてもアットホームで、職員同士は年齢関係なく気軽に話せます。わからないことがあったら僕たちがサポートするので、ぜひ一緒に頑張りましょう!
この人から会社の話を聞きたい!
日程の調整中のため、申し込みはできません。
先輩社員たち
お客様の思いやりのある言葉がうれしくて、涙が出そうになったことも。
「何でもご相談ください」と声をかけ、頼られる存在を目指しています。
組合員さんとのやりとりを見て、就職活動はここ一本に絞りました!
お客様の温かい言葉にいつも励まされています。
働きやすい職場環境の中、利用者様との信頼関係を深めています
お客様に誕生日プレゼントを贈るのも大事な仕事。地域社会に貢献できる職場です。
尊敬できる上司や先輩がいて、とても恵まれた職場です。
研修中に「ゆっくりでいいよ。がんばって!」と声をかけてくださるお客様が多くてうれしかった。
事業を通じて、地元に恩返しできることに魅力を感じ就職しました。
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