大学時代は簿記の勉強に力を注ぎ、大学の授業後や土日も簿記の専門学校へ通いました。就職活動では、地元の金融機関をメインに説明会へ参加。そのなかでJAを志望したいちばんの理由は、雰囲気のよさです。子どものころから「農協の人は優しい」というイメージがありましたが、実際に面接や支店訪問に行った際もみんな優しく明るく、ここで一緒に働きたいなと感じました。

主な仕事はふたつ。ひとつは、ハウスメーカーに対する住宅ローンの営業です。住宅展示場などを訪問して、家の購入を検討しているお客様にJAローンをおすすめいただけるようご提案します。ふたつめは、実際にローンを借りる個人のお客様と契約を結ぶ仕事。ローン契約は初めてという方が多いので、イチから丁寧にご説明します。専門的な知識が必要なのでなかなか大変ですが、研修に参加したり先輩の営業に同行したりして、日々勉強しています。

お客様の住宅が完成したら、最後に確認の写真を撮影します。その瞬間、マイホーム購入という大きな夢に携われたことを実感できて、とてもやりがいがあります！

目の前の方が何を求めているかを感じ取って、親切丁寧に対応するよう心がけています。ローンについてよく知っている人もいれば、知らない人もいる。だから、その方に合った情報をお伝えすることが大事です。私は雑談があまり得意ではないのですが、なるべくコミュニケーションを多く取って、相手のことを知るように努力しています。

融資（住宅ローン）の専門家として、もっとハウスメーカーさんやお客様から信頼される存在になりたいです。特に不動産の知識はまだまだ足りないので、もっと勉強しなければいけません。その点、今の職場には素晴らしい上司や先輩がたくさんいて、とても心強いです。質問すると、みんな忙しくても手を止めて相談に乗ってくれます。だから、私も将来、お客様だけでなく職場のみんなからも頼られるようになりたいです！