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業種:農業協同組合
JA兵庫南でのインターンシップが楽しかったので興味をもち、はりまっちの合同説明会でも話を聞いて雰囲気の良さを確信しました。早く内定をもらった会社もありましたが、入社後どうしたいのかを見極めて決めようと妥協はしませんでした。重視したのはワーク・ライフ・バランスを大事にできること。JA兵庫南ならできそうと判断した点が3つあります。一つ目は実家から渋滞にかからず車通勤できること。二つ目は完全週休二日制。プライベートを大切にできるし、結婚しても勤めたいので子育てのことを考えると土日祝の休みは外せません。三つ目は離職率の低さで、長く勤めやすい職場だと感じたこと。この3つが決め手になりました。
支店の窓口でのお客様応対と、窓口業務として入出金、振込、口座開設などを行っています。来店者数は一日平均80〜90人ほど。60歳以上のお客様が多く、小さな文字が見えにくそうなときは読んであげるなど、「やってほしい」と言われる前に動くように心がけています。お客様と接するのは好きですが、事務処理は少し苦手。やっと最近、名義・住所変更、再発行や紛失などの手続きを一人でできるようになりました。1年目なので年の近い先輩に指導係としてサポートしてもらっています。話しやすく気軽に質問や相談ができるので安心です。教えられたことは必ずメモします。後で見直してファイルに整理し、自分用のマニュアルを作っています。
最初の頃、事務処理に時間がかかり、お待たせしたお客様に「申し訳ありません」と謝ると、「誰でもみんな1年生のときがあるから」と優しく仰ってくださり、うれしくて涙が出そうになりました。仕事でうれしいのはお客様に顔と名前を覚えてもらえたときで、まずは名前を覚えてもらうのが今の目標でもあります。お客様に質問するばかりでなく、「私はこうなんですよ」と自分のことも少し話すようにすると、以前より覚えてもらいやすくなった気がします。大事にしていることは、あきらめずに最後までやり抜くこと。教えてもらいながらでも自分で仕事をやり切りたいし、途中で投げ出したくないんです。大学のときフルマラソンを2回走ったことがあり、忍耐力を鍛えられたかなと思います。
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先輩社員たち
「何でもご相談ください」と声をかけ、頼られる存在を目指しています。
組合員さんとのやりとりを見て、就職活動はここ一本に絞りました!
お客様の温かい言葉にいつも励まされています。
働きやすい職場環境の中、利用者様との信頼関係を深めています
お客様に誕生日プレゼントを贈るのも大事な仕事。地域社会に貢献できる職場です。
「来てくれるの、待ってたよ。」お客様との信頼関係が一番の喜びです。
尊敬できる上司や先輩がいて、とても恵まれた職場です。
研修中に「ゆっくりでいいよ。がんばって!」と声をかけてくださるお客様が多くてうれしかった。
事業を通じて、地元に恩返しできることに魅力を感じ就職しました。
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