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業種:専門商社 / 通信 / 専門店(携帯電話) / 専門店(その他)
学生時代から人と話すのが好きで、「就職するなら接客業!」と決めていました。就職活動を行う中で、多くの接客が出来る仕事に出合いました。その中で、世の中になくてはならない通信業での接客に魅力を感じ、ozawaの選考を受けました。ドコモショップでは、日々多くの方が来店されることを知りました。多くの人と接することで、自分の成長につながるのではと考え、入社を決意しました。
来店されたお客様に機種変更の手続きやご契約プランの見直し、携帯電話の操作案内が主な業務です。こちらから説明するだけでなく、お客様の意見や要望を聞けるように質問などを投げかけるように心がけています。
職場の雰囲気も良く、質問しやすい環境ですので仕事を覚えるのに助かっています。また仲が良いだけでなく、厳しい指導を受けることもあるので、メリハリのある職場だなと感じます。
学生時代のアルバイト経験から、接客には親しみがありました。しかし、いざ入社してみると、一人ひとりのお客様にこんなにも寄り添うのかと驚きました。お客様の要望を聞き出し、要望に合った最適なプランをご提案できた時は成長を実感できます。またお客様から直接「ありがとう」と言っていただけると、やりがいを感じますね。
この人から会社の話を聞きたい!
日程の調整中のため、申し込みはできません。
先輩社員たち
もっと多くのお客様のニーズに応え、満足度を増やしていきたいです!
自分自身が成長できる会社。それが「ozawa」
お客様に寄り添ったご提案ができるショップ店員を目指しています
“人間関係の良好さと、仕事に対するメリハリ” その両方を兼ね備えています
入社して良かったと心から思える職場です。
いい店舗、いい職場で関西エリアでイチバンの店舗を目指しています。
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