私が就職活動の軸にしていた項目は3つ。実家から通える場所・完全週休二日制・社内の人間関係です。職種に関しては、営業は向いていないと思っていたので、できれば一般職に就ければ良いなと考えていました。そんな時、はりまっちの合同説明会でスタッフさんにおすすめされたのがサラトです。そこから会社説明会に参加し、社内の和気あいあいとした雰囲気に好感を持ちました。女性の多い職場ですが、決してギスギスしている感じではなく、楽しんで仕事をしているイメージがしたんですよね。入社してからも、そこは想像通りで安心しました。面接も型にはまった形式ではなく、素の私をしっかり見極めて選考してくださっている気がして。内定をいただいてからも、同時期に選考に進んでいた会社の返事も快く待ってくださって。こんな信頼できる会社でなら、長く働けそうだと感じ入社を決めました。

主な仕事は営業員の補佐で、13人分を事務員2人で担当しています。例えば、取引の際に必要な契約書や清算書など書類の作成。これらはテンプレートがあり、決まった項目を入力すれば完成します。会報や名簿制作の際に用いる調査ハガキ申請のため、郵便局と電話でやり取りを行うこともあります。そのほか、外出先で事務作業ができない営業員に替わってメールや電話対応をしたり、営業員が受注した仕事をデータ入力し、社内に共有したり。業務内容は幅広いですが、慣れてしまえば難しいことはありません。また、制服オリジナルリカちゃんや、同窓会記念品の販売などの受付窓口になることも。こちらも、注文内容を入力したり、届け先の住所変更をしたり、基本的な問い合わせがほとんどですね。

お客様と直接関わる機会は少ないですが、それでも感謝のお電話をいただくことは多いです。「ありがとう」の言葉を代表して聞けるのはうれしいですね。「無事に届きました！すごく可愛いです」とか「再現度が高く、学生時代を思い出しました」とか。相手の顔は見えませんが、喜びの声を聞くと私まで自然と笑顔になれるんです。学生時代を振り返るキッカケを作るお手伝いができるというのは、とてもやりがいを感じます。事務員は営業活動をすることはないですし、先輩は優しい方ばかり。比較的定時で帰れることが多く、プライベートも充実できます。産休や育休を取得している女性社員も多く、今年は3週間の育休を取得した男性社員もいました。イメージのつきにくい業界だと思いますが、働きやすさは自慢ですね。先輩に教わったことを、今度は私が後輩にしっかり引き継いでいきたいと思います。