業種:レストラン・フードサービス / 旅行・観光 / ホテル / その他サービス
学生時代は、飲食店のスタッフや家庭教師といった、人と関わるアルバイトをしていました。就職活動では、アルバイト時代にお客様からの「ありがとう」が何より嬉しかったことを思い出し、お客様の笑顔が間近で見られる仕事を中心に探していました。そんな中で見つけたのが夢乃井です。大自然に囲まれた立地で地元ならではの温かさを活かしたおもてなしをしていたことや、社長を含めた皆さんの優しい応対に惹かれました。また、毎日違ったお客様に出会える点にとても魅力を感じ、フロントスタッフとして、おもてなしを極めていきたいと思い入社しました。
事務所での会計処理と、フロント業務を担当しています。フロント課の勤務時間は、6:00~14:30/7:00~15:30/13:00~22:00の3形態あり、私は主に6:00~14:30の勤務です。7時からお客様のチェックアウトが始まり、10時までにチェックアウトの清算をし、10時以降は総売上を計算します。毎日が時間との闘いで、内心焦っていることも多いのですが、それをお客様には見せないよう、常に笑顔を心がけています。
1年間の産休・育休を経て、職場復帰を果たしてから1年半ほどになります。妊娠が分かってからは、何もかもが初めてのことで、私1人だけでは解決できないことが沢山ありました。どんどんお腹が大きくなる中、私の不安な気持ちを支えて下さったのは上司や周りのスタッフの方々でした。周りの方に相談しつつ、結局臨月になるまで働かせていただき、無理な仕事はさせないようにと出来る範囲の仕事を回して下さりました。職場復帰を果たした今、仕事と子育ての両立を実現させていただき、フロントスタッフとして毎日多くのお客様との出会いを楽しみに働けています。困ったときに素直に頼れて相談することができる環境。それが夢乃井の大きな強みです。
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先輩社員たち
夢乃井で自分を磨き、お客様に“究極の接客業” を提供したい。
「また来るね」と笑顔のお客様を見送るとき、やりがいを感じます。
WEBマーケティングの難しさと楽しさ
ココでしか味わえない接客の喜びがあります!
大学卒業後に渡ったカナダ。そこで進路を決める出会いがありました。
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