「地方銀行だからこそできるサービスや地域貢献がある」
地元で開催されていた合同就職説明会で、訪問した但馬銀行のブースでこの言葉を聞きました。
この言葉に妙に惹かれ、「選考を受けたい！」と思いました。
しかし一次面接は緊張して上手く話すことができませんでした。「きっと落ちただろうな……」と思っていると、次の面接の案内が。そして次の面接では、「前回、何か言いたそうだったよね？」と、もう一度チャンスをくれたんです。一度のミスや失敗で判断せず、私個人のことを深く知ろうとしてくれる姿勢に感銘を受けました。そして無事に内定の連絡をいただいたときは、ふたつ返事で入行を決めました。

朝は窓口の開店準備、株価や為替のチェックをします。日中は、ご来店されるお客様や、支店の近くにお住まいのお客様を訪問し、生命保険や投資信託のご提案をしています。お客様のニーズに合わせて様々な貢献ができるよう心がけています。閉店後は、現金や小切手、税金を合わせてまとめたり、送付したりします。また、お客様の生活スタイルに合わせて、夕方にアポイントの電話をしたり、キャンペーンの案内をしたり、投資信託を担当しているお客様に対して、定期的に運用状況のご説明を行ったりしています。

入社2年目になり、少しずつ営業の仕事も任せていただいていたのですが、最初は上手に提案や説明ができず、「自分には向いていないのかなあ」と感じていました。それでも目の前のお客様のお役に立ちたいという想いでやっていると、「じゃぁやってみるわ」と、私の提案を信じてくださるお客様が増えてきました。今は少しずつですが営業という仕事に自信が持てるようになり、やりがいも感じています。これからも、株や為替、投資信託などの金融知識を増やし、更にお客様のお役に立てるようになりたいです。