• 選考方法が面接のみ

株式会社コスモライフ

業種:メーカー(食品) / 総合商社

資本金:5,000万円売上高:203億円(2021年度)従業員数:298名(2022年4月現在)
  • 理系歓迎
  • 文系歓迎
  • 一般職
  • 最終更新日:2023/04/12

興味を持ったらすぐにアクション!

エントリー エントリー
説明会/インターンシップ情報
ホームページリンク ホームページコスモウォーターはこちらハミングウォーターはこちら

コスモライフは、若手の意見も積極的に取り入れてくれる社風が自慢です!

氏名 糀谷
所属 サービス部
入社 2018年
卒業校 大阪経済大学 情報社会学部 情報コミュニケーション学科
入社を決めた理由

事務職を探していた中で、もともと水が好きでよく飲んでいたこともあり、ウォーターサーバーに興味をもちました。職場見学に行くと、コミュニケーションを取りながら仕事をしている風景が印象的でした。事務職ってPCに向かって黙々と作業をしているのかと思ってたんですが、良い意味でイメージがくつがえされました。他の企業との違いを感じたのは面接でも。決まりきった質問ではなく、生い立ちについて話すことから始まって。採用担当の方もリラックスできる空気を作ってくださり、雑談に近い形だったのを覚えています。職場の雰囲気がわかり、自分の働く姿を想像できたことが、入社の決め手になりました。

現在の仕事内容は?

サービスセンターに所属し、電話でお客様からの問い合わせ対応をしています。社員だけではなく派遣スタッフやパートスタッフもいるので、時には指示を出したり、相談を受けてアドバイスをすることも。コールセンターは、実はやりたくなかったんです(笑)。予期せぬ職種だったんですが、今では、お客様の声を聞くという大切な役割を誇りに思っています。

うれしかったこと、やりがいを感じるとき

入社1年目に、新事業立ち上げのメンバーに選出していただきました。お客様満足度を高めるため、上司や他部署の方と何度も打ち合わせを重ね、どんな問い合わせがあるだろうと想定しながらマニュアルを作りました。コスモライフは、若手の意見も積極的に取り入れてくれる社風が自慢。「これどう思う?」と、考える場面も伝える場面もたくさん与えていただけたことで、自分自身の成長にもつながりました。普段は接点のない品質管理の方とも連携をとることで、ウォーターサーバーの構造や仕組みを知り、より興味を持つきっかけにもなりました。

成功体験は?

ある時、到着予定日に商品が届かないというクレームがあったんです。最初からとてもお怒りで「解約する!」の一点張り。それでも私は、お客様の意見にしっかり耳を傾けることを意識しました。そうすると話している内に徐々に落ち着かれ「配送が遅れることもあるよね」と理解を示してくださりました。そして最後には「ありがとう」と言っていただけたんです。正直、私はそれほどオペレーションが上手いわけでもなく、気の利いたことも言えません。でも、きちんと話を聞いて受け入れることで、お客様も納得していただけたのかなと感じています。

この人から会社の話を聞きたい!

日程の調整中のため、申し込みはできません。

先輩社員たち

誰かのためなら頑張れる!企業理念「人を咲かせる」に共感しました。

氏名 小西
所属 サービス部
入社 2022年
卒業校 大阪産業大学 経済学部 商学科(中退)

お客様サービスセンターを運営。オペレーションStaff全体のスキルアップを目指しています。

氏名 神吉
所属 サービス部
入社 2014年
卒業校 神戸女子短期大学 食物栄養学科

新しい仕事を教えてもらえるのは、自分の成長が認められている証拠です。

氏名 木下
所属 マネジメント部
入社 2021年
卒業校 甲南大学 文学部 日本語日本文学科

自分を家電に例えるなら空気清浄機。温かい社風が自分に合っています。

氏名 山下
所属 マネジメント部
入社 2020年
卒業校 甲南大学 文学部 人間科学科

のんびり型の私もお電話はワンコールにこだわります。

氏名 木庭
所属 マネジメント部
入社 2020年
卒業校 甲南大学 文学部 日本語日本文学科

人間性とアクセスが、キーポイント!

氏名 竹口
所属 マネジメント部
入社 2015年
卒業校 姫路歯科衛生士専門学校

産休育休取得後も暖かく迎えてくれた上司・同僚に感謝!

氏名 後藤
所属 マネジメント部
入社 2001年
卒業校 姫路獨協大学 経済情報学部 経済情報学科

自分の成長と指導した後輩の成長が、次の仕事の意欲!

氏名 神盛
所属 マネジメント部
入社 2005年
卒業校 神戸山手短期大学 生活学科

素の自分を受け入れてくれた。それがコスモライフでした。

氏名 亀甲
所属 クリエーション部
入社 2021年
卒業校 武庫川女子大学 文学部 日本語日本文学科
問い合わせ先 株式会社コスモライフ
〒675-0032
兵庫県加古川市加古川町備後358-1
TEL:079-426-1588(代)
交通機関 JR「加古川」駅 自転車15分
山電「尾上の松」駅 徒歩20分
マイカー、バイク、自転車通勤可(駐車場有)

興味を持ったらすぐにアクション!

エントリー エントリー
説明会/インターンシップ
ホームページリンク ホームページコスモウォーターはこちらハミングウォーターはこちら

コスモライフにエントリーしている方は、以下の企業にもエントリーしています。
1300年前の製法で造る本物の味。日本の『DASHI(だし)』を世界へ。
地域に長年愛されながら、幅広い事業を展開! 社員同士のコミュニケーションが盛んで、風通しの良い雰囲気!
世界レベルのノコギリ技術を兵庫から!!

このページのトップへ▲

お申込すると、企業担当から日程等の連絡があります。
その時に希望する日程などを伝えておきましょう。
お申込します。よろしいですか?

※お読みください
お申し込みを行うと、企業が日程調整であなたの個人情報が必要なため
企業に対して個人情報が開示されます。

お申込のキャンセルを行います。よろしいですか?

お申し込みが完了しました。

のちほど企業から日程についての連絡があるので、希望する日程を調整しましょう。

閉じる
お申し込みをキャンセルしました。
閉じる