「自分を商品として売って下さい……」実際にコスモライフの面接で聞かれた質問です。コスモライフの面接は、他社とは全く違って面白いと感じ、内面を知ろうとして下さっていることがわかりました。私の回答に深掘りして下さり、私のことをしっかり理解してくれる姿勢に惹かれました。内定をいただいた時点で、他社の選考をすべて辞退し、入社を決めました。

販売代理店様からのお電話・メール・FAXによるお問い合わせやご依頼、社内の営業担当からの問い合わせ等に対応しています。
毎朝、朝礼で連絡事項を共有した後、日次業務の中からその日に自分がやると決めたものを選択。主な業務は、他部署や社外からのメール対応・販売代理店からの依頼対応（お水の追加、定期配送の在庫の注文など）・運送会社からのFAX対応の3つです。
お電話をワンコールで取ることを最優先し、その合間に日次業務、その他お客様のお支払い方法の情報を入力します。商品お届け時にお客様ご不在の場合は、運送会社から調査依頼のメールが入ってくることもあり、入力して記録するとともに、案件に応じて販売代理店へも報告します。

昨日できなかったことが今日できるようになる。この積み重ねにやりがいを感じます。
現在の部署に異動したばかりの頃は、ミスも多かったのですが、「一度やったミスは、二度とやらない」と心に決めて綿密にセルフチェック。私は、要領が悪くのんびり型ですが、経験を積むことで、ミスなく以前より早いスピードで業務を終えられるようになりました。“慣れ”って大事ですよね。だから、ひたすらやるのみです！サービスセンター時代も最初はお客様を怒らせてしまったのですが、慣れることで、様々なお客様に対応できるようになっていきました。