前職で4年間バスガイドを勤めた後、事務職に転職しました。マキウラ鋼業の事務職は来客対応も多く、私の強みである明るさとコミュニケーション力を発揮できると思い、入社しました。実際、お客様と現場の間に立ち、双方とコミュニケーションをとる機会は多いですね。大型トラックなどでお客様が次々と来社され、そのたびにどのような荷物を持ち込まれるのか確認し、現場へ即座に伝えなければなりません。バスガイドをしていた頃は、お客様とは1度しかお会いすることがありませんでしたが、マキウラ鋼業では、毎日お会いするお客様も多くいらっしゃいます。私もお客様の顔を覚えますし、お客様も私の顔を覚えて下さるのが嬉しいです。

お客様一人ひとりに丁寧に来客対応をする一方、荷物の計量も同時に行っています。トラックスケールで総重量から空車重量を引いた総正味数量と、現場が判断した品質により買い取り金額が決まります。伝票を発行し、その場で現金でお支払いすることもあります。また、本社では、港ヤードも含め、一括してヤードなどの在庫管理をしています。本社から港ヤードへ荷物を移動するケースがあり、エクセルでその種類や数量などの記録を入力することも私の仕事です。

入社してちょうど1ヶ月。事務職は全くの未経験で、覚えなければいけないことが多く、なかなか覚えられずに失敗したことも。それでも、先輩方はいつも優しく見守って下さり「しんどくない？大丈夫？」と気遣って下さるので、その気持ちに応えたいと毎日頑張っています。初めて一人で計量ができるようになった時は、自分自身の成長が感じられて嬉しかったです。マキウラ鋼業では、同じ部署の方々だけでなく、現場の方やお客様もよく声をかけて下さいます。入社して一番よかったと思うのは、こんな温かい雰囲気の中で仕事ができていること。就活中の学生のみなさんも、ぜひ一度、見学に来て下さいね。