業種:専門店(アパレル) / エステ・理美容 / 冠婚葬祭 / その他サービス
家から通える場所で、地元に根付いた企業に就職したいと考えていました。「きぬや」を知ったのは、はりまっちのオンライン合同説明会です。着物好きな母親の影響で昔から馴染みがあったことと、私自身も大学で歴史を学んでいたので、資料や文献でよく目にしていたことから、すぐに興味をもちました。話を聞いてみると、電話での新規営業などはなく、SNSを駆使した新しい営業スタイルを取り入れていることにビックリ。歴史ある商材を扱いながらも、未来を見据えている会社だという印象を受けました。他にも何社か内定をいただいていた中で、決め手となったのは採用担当者の人柄。適度な距離感で、気さくに話ができる雰囲気を作ってくださり、こんな人達と一緒に働きたいと思い、入社を決めました。
振袖を見に来てくださったお客様の対応をするのが主な仕事です。ご要望をお伺いしながら一緒にコーディネートを組み、成約後のサポートまで一貫して行います。また、月に一度開催される展示会の勧誘なども行います。最近は、SNSに関する業務も増えてきました。Twitter、Instagram、TikTok、YouTubeを使い分け、定期的に配信しています。店長にアドバイスをもらいながら、若手社員3人で、企画立案から台本決めまで全て担当。シーズンに合わせた商品の紹介や、キャンペーンの告知を行っています。時には地元のインフルエンサーを起用するため、業者と綿密にやり取りすることもあります。
社内研修のロールプレイングで何度も練習し、合格をもらうといざ実践。初めて担当させていただいたお客様はやっぱり今でも印象に残っていますね。あまりにも緊張し、直接お客様を前にすると、こんなにも上手く言えないのかと頭が真っ白になりました。でも、私が接客を受けているのかと思うほど優しいお客様で、コーディネートを気に入ってくださり、「これから頑張ってね」と励ましていただきました。2年後の成人式が今から楽しみです。振袖は何店舗もまわって決められるお客様が多いのですが、「本松さんの対応が良かったから戻ってきた」など、うれしいお言葉をいただく機会も多いです。人生の節目のお手伝いができ、本当にやりがいのある仕事です。今後は、接客スキルをあげることが目標。さらに幅広い知識を身に付け、自信をもってもう一歩踏み込むことで、お客様との信頼関係を築きたいと思っています。
この人から会社の話を聞きたい!
先輩社員たち
コーディネートが完成した時の、お客様のうれしそうな笑顔がやりがいに繋がっています。
アットホームな環境で、他の職場で働けるかと聞かれると正直不安です。(笑)
成人式、七五三、大切な人との思い出。 お客様の大事な記念日に携われることがこの仕事のやりがいです。
「河村さんに任せておいたら安心、いつもありがとう!」の一言で幸せになります。
このページのトップへ▲
お申込すると、企業担当から日程等の連絡があります。その時に希望する日程などを伝えておきましょう。お申込します。よろしいですか?
※お読みくださいお申し込みを行うと、企業が日程調整であなたの個人情報が必要なため企業に対して個人情報が開示されます。
お申し込みが完了しました。
のちほど企業から日程についての連絡があるので、希望する日程を調整しましょう。