前職は住宅リフォーム会社の営業をしていました。営業といっても、扉を作ったり水まわりの工事をしたりと、一部職人のような仕事も担当し、お客様の修築関係のことは何でもやっていました。私が転職を考えていたとき、丸五商会では設備関係の知識に長けているオールマイティな人を探していたようで、丸五商会で働いている知り合いが社長に推薦してくれました。面接で仕事内容を聞くと、リフォーム会社で経験した工事や現場管理の経験が生かせると思い、期待されている感じも伝わってきて好感をもちました。「今後まだまだ大きくなる飲食業界で当社はもっと発展していく」と聞き、将来性のある会社だと感じ、面接の後「ぜひ来てほしい」と社長から電話があったときは即決しました。前職と業界は違いますが「できないことは働きながら覚えればいい」、「やる気さえあれば大丈夫」と思ったことが、入社の決め手になりました。

飲食店の設備や空調の工事、厨房機器の設置や修理、撤去などをおこなっています。お客様の依頼を営業から聞いて動くのですが、冷蔵庫が冷えない、機械が動かない、電源が入らないなど依頼内容はさまざま。「原因がわからないからちょっと来て」ということもあります。店舗に下見に行き、原因を調べて修理したり、部品を取り寄せて交換したり、重機が必要な大規模工事など、協力会社に応援してもらうこともあります。毎日の仕事で意識していることは「来たときよりも、帰るときをキレイに！」ということ。また「品質にこだわり、納得するまで終わらない」ということを大切にしています。

初めての案件に対応することが多く、毎日難しいことだらけです。入社当初は設備機器のメーカーや社長に聞いていましたが、次第に仕組みがわかってきて、自分で原因を調べて修理や部品交換ができるようになりました。不具合のある機器を点検して原因を判断し、部品交換などで正常に復旧できると達成感があります。「すぐ来てほしい」という依頼に駆け付けたり、相談を受けて要望に応えられたり、お客様の想像以上のものを提供できたりして、「ありがとう」という言葉をたくさんもらいます。一つひとつのことをやり遂げる喜びもあり、本当にやりがいのある仕事です。