私は介護専攻の大学へ通っていました。就職活動中、生意気にも仕事もプライベートも充実出来る職場を選びたいと考えていました。介護業界から探すことはもちろん決まっておりましたが、介護のイメージは正直「キツイ・大変・休み少ない…」でした。そこを覚悟し就職活動をしました。そんな中で出会ったのが『やさしい手』でした。学生の頃、様々な会社のホームページを見て、福利厚生充実してますと記載してましたが、そこまで興味はわかず、やさしい手の年間休日120日以上に惹きつけられました。楽な仕事はない、だけどプライベートと仕事のメリハリはしっかりつけたい、そうすれば集中力のアップや仕事へのモチベーションへアップに繋げる事が出来ると思い、説明会に参加しました。人事の方も親身に話を聞いてくれたり、接してくれた事が理由でやさしい手への入社を決めました。

現在、福祉用具を扱う事業部の営業兼営業事務管理者として従事しています。業務内容は主に各店舗の問合せの一次受け、担当営業へ引継ぎです。今までの私の業務内容はここまででしたが、現在、営業事務の営業所から集中管理センターの役割を担っていく営業所へ変化していく途中で、新しい部署を作り上げて行くというミッションを遂行しています。利用者数、約7,000人のさまざまな問合せを受ける事になり、今までと同じ作業では業務が追いつかなくなります。そこで、今まで手作業で行っていた作業をシステムで自動化出来るよう、やさしい手独自の福祉用具システムの開発を進めております。このプロジェクトの一員となれ、現場や事務だけでなく自分たちの使うシステム開発にも携われる貴重な体験をしています。

住環境事業部に従事し始めてから1年、担当エリアをもって4カ月目で売上予算を達成することができました。売上予算を達成できない月が続き、悩むことも沢山ありました。先輩から助言を頂きながら必死に行動をしました。「扱っているのは福祉用具であり、商品知識はもちろん大切。ただ、実際に依頼をくれるケアマネージャーとの信頼関係が絶対必要。相手を理解する事に力を入れてみなさい」とアドバイスを頂いた時、今まで必死に自分の意見やおすすめ商品などの情報を伝え、行動した気になっていましたが、新たに福祉用具を利用する方をケアマネジャーから依頼（新規）いただくための行動はそれだけではないことに気づきました。ご利用者の情報提供等は当然ですが、プライベートの事などもお話出来るよう、わずかな時間でも直接会ってお話をすることで信頼関係を築き、新規をご依頼いただけました。そして売上予算達成へ繋げられたことが嬉しかったです。